Corso: La comunicazione

La comunicazione del salone di acconciatura si svolge in una rete di rapporti interpersonali, 

ovvero, clienti - titolare, cliente - collaboratori, titolare - collaboratori,

collaboratore - collaboratore.

L’acconciatore quindi dovrebbe cercare di gestire la comunicazione con tutta la rete dei 

rapporti. 

Durante tale corso, verranno affrontati quindi i seguenti punti:

  •  La comunicazione con il cliente:

              Conoscere la clientela:

  •  Le categorie di clienti;

  •  La soddisfazione della clientela;

              Fidelizzazione del cliente;

              Gestire il cliente grazie al software gestionale Go!

  •  La comunicazione con i collaboratori

  •  La comunicazione per il salone

              Canali tradizionali

              Sms

              Mailing

              Social Networking

Corso: Social Network e strategie: dove siamo oggi.

I social sono una materia in continuo e veloce movimento. Rimanere aggiornati su cosa e come comunicare, quali strumenti usare, cosa scegliere per il proprio salone, è fondamentale.

 

  • Panoramica dei social network principali.

  •  Iscrizione e utilizzo.

  •  App e strumenti correlati.

  •  Tutte le novità del momento

Corso: Facebook Advertising

Le sponsorizzazioni su facebook sono diventate fondamentali per avere la giusta visibilità verso il nostro target di riferimento. 

 

  • Creare sponsorizzazioni.

  •  Definizione del target.

  •  Creazione della campagna.

  •  Gestione delle inserzioni.

  •  Scelta delle immagini e dei contenuti

Corso: Creare e gestire un sito internet

con meno di 150 euro all’anno

Il sito diventa un incubo quando è qualcun altro a farcelo, per costi e per aggiornamenti. 

Essere autonomi diventa una spinta eccezionale alla comunicazione del salone. 

 

  • Acquisto del dominio

  •  Acquisto del servizio siti online

  •  Utilizzo del sistema online drag&Drop

  •  Creazione di un account PayPal per i pagamenti

  •  Realizzazione di un sito test

Corso: Instagram: la vera rivoluzione

Il social delle immagini che sta diventando la piattaforma preferita da giovani e star.

  •  Uso degli Hashtag

  •  Panoramica di Instagram

  •  Perché funziona

  •  Come usarlo per il salone

  •  Creazione dei video

  •  Imparare a comunicare con gli utenti

  •  App esterne che aiutano l’interazione

Corso: Pinterest e flipboard,

crearsi book e rivista del salone

Il book è un elemento che si è ormai perso in salone, ridiamogli slancio usando il Web.

  •  Creazione di un account Pinterest aziendale

  •  Gestione del profilo

  •  Creazione delle bacheche

  •  Utilizzo dei link al proprio sito 

  •  Condivisione su facebook delle bacheche

  •  Condivisione online e gestione in salone del book

  •  Realizzazione della rivista perfetta per il salone con Flipboard

  •  Come reperire i contenuti utili

  • Far conoscere la propria rivista.

Corso: Google: un mondo infinito,

indicizzazione, maps,YouTube, Plus.

L’azienda di comunicazione più potente del mondo e gli strumenti gratuiti che ci offre per comunicare.

  •  Google Business e i suoi strumenti

  •  Essere presenti in Google Maps con un click 

  •  Avere una pagina Google aziendale

  •  Collegare e gestire autonomamente un canale di Youtube

  •  Gestire tutti i social con una Gmail

  •  Uso di Google Chrome

Corso: Twitter: imparare a comunicare in 140 caratteri

Il secondo social per numero di utenti attivi in Italia e che ha rivoluzionato il modo di comunicare.

  •  Il potere dell’hashtag #

  • Il potere della menzione @

  •  Creare una strategia vincente su twitter

  •  Motivazioni per essere attivi su twitter

  •  Come essere attivi su twitter ed essere vincenti

Corso: Contenuti: foto e video, impariamo

a crearli autonomamente

Oggi siamo in grado di produrre autonomamente contenuti di qualità senza sperperare soldi inutilmente e imparando ad avere un nostro marchio di fabbrica:

 

  • Come creare foto di qualità a costo 0

  •  Come creare video di qualità a costo 0 ( o quasi )

  •  Le app più performanti

  •  Quali contenuti su quali social

  •  Mantenere una propria linea

Corso: Creare e gestire un blog di successo

Oggi un blog può essere ancora un baule di contenuti utili al nostro cliente finale e volano di reputation online.

 

  • Dove creare il proprio blog

  •  Imparare a gestirlo e alimentarlo

  •  Come far conoscere i nostri contenuti a chi ci segue sui social

  •  Quando un post va su un blog e quando va su un social

  •  Imparare ad indicizzare i contenuti ( per farli trovare su google)

Corso: Fare streaming dal proprio salone

Hai mai pensato di andare in diretta dal tuo salone direttamente su facebook?

O su twitter? O su Youtube?

 

  • App per andare in diretta con un click immediatamente

  •  Quando e perché andare in diretta dal proprio salone

  •  Taglio in diretta?

  •  Wirecast e le diretta di qualità

Corso: Creare la propria Web Tv

Realizzare la Tv del proprio salone con i contenuti che desideriamo.

 

  • Le piattaforme più utilizzate

  •  La mia Web Tv a costo zero

  •  Come creare i contenuti

  •  Come reperire contenuti interessanti per i miei clienti

Corso: Le App, diventare social

e ottimizzare il tempo con le app più utili

La tecnologia è utile quando ci risolve un problema o quando ottimizza il nostro tempo.

 

  • Carrellata di App utili che cambieranno il tuo modo di usare il tuo smartphone

  •  App da computer: le più utili

  •  Le app per il salone

  •  Il tablet in salone: una rivoluzione

Corso: Creare e gestire autonomamente una pagina Facebook

La piattaforma di comunicazione più importante del momento.

 

  • Aprire una pagina

  •  Gestire il rapporto con i fans

  •  Gli strumenti di una pagina facebook

  •  Come sfruttare i Tag da una pagina

  •  Mantenere la pagina aggiornata

Corso: Lead generation, raccogliere contatti in cambio di valore e offrire valore per arrivare ad una vendita.

Imparare a raccogliere contatti in cambio di valore e automatizzare il processo di contatto.

 

  •  Post e call to action

  •  Landing Page

  •  Contenuti di valore

  •  Autoresponder

BOSS s.r.l - Soluzioni Gestionali. - P.IVA e C.F. 03668350964 Via Monte Leone 97 - 21013 Gallarate (VA)

Tel. 02-00619323  (SECONDA LINEA 02 37901630)  Fax. 02-93663067    email: info@bossitalia.com 

Copyright © 2015 Tutti i diritti riservati

 

  • Wix Facebook page
  • Google Classic
  • Instagram Social Icon
  • LinkedIn Social Icon
  • Pinterest Social Icon
  • YouTube Social  Icon