Compila questi campi per configurare il servizio.
Come funziona l'attivazione. Ti forniremo un numero dedicato sul quale verrà attivata la risposta dell'Agente AI, sia per le chiamate telefoniche sia per i messaggi WhatsApp.
Servono per instradare correttamente chiamate e messaggi tra l'Agente AI e il tuo salone.
Il numero principale del salone dal quale verrà attivata la deviazione verso l'Agente AI.
Un unico numero, gestito da una persona del tuo staff, sul quale inoltriamo sia le chiamate quando il cliente ha bisogno di parlare con qualcuno, sia i messaggi WhatsApp. Deve essere diverso dal numero principale del salone sul quale viene attivata la deviazione, altrimenti le chiamate tornerebbero all'Agente AI.
Deviazione di chiamata e caller ID. È necessario verificare che sul numero del salone sia possibile attivare la deviazione di chiamata verso il numero dedicato a GoAgent. La deviazione deve essere richiesta dal salone al proprio operatore telefonico, previa verifica con lui dei costi applicati. Con l'operatore va concordata anche la gestione del caller ID, così che l'Agente AI riceva il numero del cliente che sta chiamando e non quello del salone: è grazie a questo numero che l'Agente riconosce il cliente e può offrirgli un servizio personalizzato (storico, preferenze e appuntamenti precedenti).
GoAgent utilizza già le informazioni presenti in GoWeb, tuttavia più ci racconti qui e più l'Agente AI sarà preparato e risponderà in modo pertinente ai tuoi clienti.
Voce dell'Agente AI *
Con quale voce vuoi che l'Agente risponda al telefono ai tuoi clienti?
In cosa siete specializzati? Avete prestazioni particolari o esclusive? Esistono relazioni tra i servizi (es. trattamenti propedeutici, abbinamenti consigliati, prerequisiti)?
L'Agente AI legge i dati dal tuo gestionale: assicuriamoci che siano corretti.
Orari di apertura e dei collaboratori *
Servizi gestiti dall'Agente. L'AI gestisce esclusivamente i servizi abilitati all'app GoBooking. Verifica che i servizi che vuoi rendere prenotabili siano attivi.
Arricchisci le conoscenze dell'Agente. Compilando il campo "Descrizione estesa" nella scheda di ogni servizio, fornisci all'Agente AI informazioni dettagliate che userà per rispondere meglio ai tuoi clienti.
I campi contrassegnati con * sono obbligatori.
