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Hai riscontrato un problema o hai bisogno di supporto su un prodotto attivo? Raccontaci cosa succede: il nostro team tecnico prende in carico la tua richiesta e ti ricontatta il prima possibile.

01

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02

Analizziamo il caso

Il team tecnico esamina la segnalazione e verifica il tuo prodotto attivo.

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Ricevi una risposta con la soluzione o i passi successivi, mediamente, salvo intenso traffico, entro un'ora.

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  • Il prodotto o strumento interessato (es. GoWeb, GoManager)
  • Cosa stavi facendo quando è comparso il problema
  • Eventuali messaggi di errore, con orario e schermata se possibile

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Sabato
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