Go Stars

Transformez chaque visite en avis 5 étoiles, automatiquement.

Le programme de fidélité numérique pour récompenser vos clients et augmenter la fréquence des visites.

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Vous avez des clients heureux qui repartent avec le sourire et puis en ligne, c'est le silence, alors que souvent, seul le client mécontent s'exprime. GoStars est le système automatique qui demande les bons avis au bon moment, répond à tous (en interceptant les avis négatifs avant qu'ils ne s'aggravent) et transforme les meilleurs en marketing. Il se connecte à GoWeb en 15 minutes, sans techniciens dans le salon.

+5-9% de chiffre d'affaires par étoile
Chaque étoile gagnée vaut 5 à 9% de revenus moyens supplémentaires. Ce n'est pas nous qui le disons, c'est Harvard.
Réponses à tous les avis
88% des personnes choisissent ceux qui répondent à chaque avis : GoStars le fait pour vous en quelques secondes.
SEO local turbo
Plus d'étoiles signifie une position plus élevée sur Google Maps et moins de budget gaspillé en publicité.
Installation éclair en 15 minutes
Il se connecte au logiciel de gestion GoWeb en un quart d'heure. Aucun technicien en salon.

Le problème : le Syndrome des Avis Fantômes

Vous avez des clients satisfaits qui repartent avec le sourire, puis le silence tombe en ligne. Pendant ce temps, celui qui s'exprime est souvent le seul client mécontent, ce qui fait baisser votre note et sape la confiance de ceux qui vous trouvent sur Google. Avec 75% des consommateurs qui lisent toujours ou régulièrement les avis avant de choisir une entreprise locale, disparaître des radars signifie perdre des réservations et le panier moyen.

1. Demandez, au bon moment

Au moment du paiement, GoStars envoie automatiquement un message WhatsApp avec le lien vers l'avis sur votre profil Google et Facebook. Votre effort ? Zéro : tout est intégré à GoWeb et se lance automatiquement, sans que vous ayez à vous souvenir de quoi que ce soit.

2. Filtrez et Répondez, automatiquement

Si l'évaluation est basse, GoStars ouvre un signalement interne afin que vous puissiez intervenir avant que le dommage ne soit public. Si elle est élevée, il la publie sur les réseaux sociaux. Dans les deux cas, il répond avec un texte personnalisé : réputation blindée sans que vous ayez à lever le petit doigt.

3. Amplifiez les meilleurs avis

GoStars convertit les plus beaux avis en posts sociaux prêts à l'emploi, des badges pour votre site et des QR-codes à placer sur le miroir du salon. Les avis récents, datant de moins de deux semaines, convainquent 27% des clients de réserver : vous imprimez le QR, le système s'occupe du reste.

Ce que disent ceux qui l'utilisent déjà

En un mois, nous sommes passés de 4,0 à 4,7 étoiles et les clientes nous disent qu'elles nous ont choisies grâce aux avis. GoStars, c'est comme avoir un RP personnel. (Sara, Hair&Love) Avant, les avis n'arrivaient que lorsque quelque chose n'allait pas. Maintenant, nous gérons 100% des retours et la note s'envole. (Stefano, Estetica Zen) J'ai partagé les avis sur les réseaux sociaux : boom de rendez-vous et de contacts ! (Alfio, Blondie Salon)

Tarifs

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Recommandé

Plan Unique

Avis illimités
Canaux Google et Facebook
Avis vidéo
QR Code avis
Widget à utiliser en ligne
Posts sociaux des avis
Gestion des avis négatifs
Réponses automatiques aux avis

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