Supporto

Come possiamo aiutarti?

Hai riscontrato un problema o hai bisogno di supporto su un prodotto attivo? Raccontaci cosa succede: il nostro team tecnico prende in carico la tua richiesta e ti ricontatta il prima possibile.

Systemstatus

Bevor Sie uns schreiben, schauen Sie hier nach

Alles in Ordnung

Wenn ein System rot angezeigt wird, haben die Techniker bereits mit den Überprüfungen begonnen: Anstatt eine Anfrage zu öffnen, versuchen Sie den Dienst in regelmäßigen Abständen erneut.

  • GoWeb — server Italia

    Gestionale per i saloni con sede in Italia

    Verfügbar am 99,60 % der Zeit

    Aktiv
  • GoWeb — server Svizzera

    Gestionale per i saloni con sede in Svizzera

    Verfügbar am 99,63 % der Zeit

    Aktiv
  • Agenzia delle Entrate — Documento Commerciale Online

    Stampante Virtuale VRT · nicht von BOSS verwaltet

    Verfügbar am 99,51 % der Zeit

    Aktiv

Letzte Überprüfung 12:56 · automatische Überprüfung mehrmals pro Stunde, bezüglich der Erreichbarkeit der Systeme

01

Invii la richiesta

Compila il modulo con l'oggetto e una descrizione del problema. Bastano pochi minuti.

02

Analizziamo il caso

Il team tecnico esamina la segnalazione e verifica il tuo prodotto attivo.

03

Ti ricontattiamo

Ricevi una risposta con la soluzione o i passi successivi, mediamente, salvo intenso traffico, entro un'ora.

Prima di scrivere, dai un'occhiata ai Video Tutorial

Oltre 130 videoguide su GoWeb, divise per area: reception, agenda, magazzino, reportistica e molto altro. Cerca l'argomento e guarda come si fa in pochi minuti.

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Apri una richiesta di assistenza

Il nostro team elaborerà la tua richiesta il prima possibile.

Fügen Sie ein oder mehrere Bilder hinzu, um uns zu zeigen, wo das Problem auftritt. Maximal 5 Bilder, je 5 MB.

Aiutaci ad aiutarti

Più dettagli ci dai, più in fretta risolviamo. Se puoi, includi:

  • Il prodotto o strumento interessato (es. GoWeb, GoManager)
  • Cosa stavi facendo quando è comparso il problema
  • Eventuali messaggi di errore, con orario e schermata se possibile

Tempi di risposta

Lunedì – Venerdì
9:00 – 18:00
Sabato
9:00 – 11:00

Prendiamo in carico le richieste negli orari di ufficio e rispondiamo mediamente, salvo intenso traffico, entro un'ora.

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