Supporto

Come possiamo aiutarti?

Hai riscontrato un problema o hai bisogno di supporto su un prodotto attivo? Raccontaci cosa succede: il nostro team tecnico prende in carico la tua richiesta e ti ricontatta il prima possibile.

System Status

Before writing to us, take a look here

All normal

If a system is red, technicians have already started checks: instead of opening a request, retry the service at regular intervals.

  • GoWeb — server Italia

    Gestionale per i saloni con sede in Italia

    Available on 99.60% of time

    Active
  • GoWeb — server Svizzera

    Gestionale per i saloni con sede in Svizzera

    Available on 99.63% of time

    Active
  • Agenzia delle Entrate — Documento Commerciale Online

    Stampante Virtuale VRT · not managed by BOSS

    Available on 99.51% of time

    Active

Last check 01:02 PM · automatic check multiple times an hour, on system reachability

01

Invii la richiesta

Compila il modulo con l'oggetto e una descrizione del problema. Bastano pochi minuti.

02

Analizziamo il caso

Il team tecnico esamina la segnalazione e verifica il tuo prodotto attivo.

03

Ti ricontattiamo

Ricevi una risposta con la soluzione o i passi successivi, mediamente, salvo intenso traffico, entro un'ora.

Prima di scrivere, dai un'occhiata ai Video Tutorial

Oltre 130 videoguide su GoWeb, divise per area: reception, agenda, magazzino, reportistica e molto altro. Cerca l'argomento e guarda come si fa in pochi minuti.

Vai ai Video Tutorial

Apri una richiesta di assistenza

Il nostro team elaborerà la tua richiesta il prima possibile.

Add one or more images to show us where you are experiencing the problem. Maximum 5 images, 5 MB each.

Aiutaci ad aiutarti

Più dettagli ci dai, più in fretta risolviamo. Se puoi, includi:

  • Il prodotto o strumento interessato (es. GoWeb, GoManager)
  • Cosa stavi facendo quando è comparso il problema
  • Eventuali messaggi di errore, con orario e schermata se possibile

Tempi di risposta

Lunedì – Venerdì
9:00 – 18:00
Sabato
9:00 – 11:00

Prendiamo in carico le richieste negli orari di ufficio e rispondiamo mediamente, salvo intenso traffico, entro un'ora.

Forse c'è già la risposta

Molti dubbi trovano soluzione immediata nelle nostre domande frequenti.

Consulta le FAQ

Preferisci l'email?

help@bossitalia.com